Terma & Syarat Penggunaan hanabi88

1 Pengenalan

Selamat datang ke hanabi88, platform perjudian dalam talian yang beroperasi di bawah lesen yang sah dan diiktiraf. Dokumen Terma & Syarat ini ("Perjanjian") merupakan kontrak yang mengikat secara sah antara anda ("Pengguna", "Ahli", atau "anda") dan hanabi88 ("Syarikat", "kami", atau "platform kami").

Perjanjian ini mengawal selia akses dan penggunaan anda terhadap laman web hanabi88, aplikasi mudah alih, permainan, perkhidmatan pertaruhan, dan semua kandungan serta fungsi yang disediakan melalui platform kami (secara kolektif dirujuk sebagai "Perkhidmatan"). Dengan mengakses laman web ini, mendaftar akaun, atau menggunakan mana-mana bahagian Perkhidmatan kami, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang termaktub dalam dokumen ini.

hanabi88 komited untuk menyediakan persekitaran perjudian dalam talian yang selamat, adil, dan bertanggungjawab kepada semua pemain di Malaysia. Kami beroperasi dengan ketelusan penuh dan mematuhi semua garis panduan perjudian bertanggungjawab yang berkenaan.

2 Definisi

Dalam Terma & Syarat ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan di bawah melainkan konteks memerlukan makna yang berbeza:

• "Platform" — merujuk kepada laman web hanabi88.my, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan digital yang disediakan oleh hanabi88.
• "Akaun" — akaun pengguna yang didaftarkan secara sah di platform hanabi88 menggunakan maklumat peribadi yang benar dan tepat.
• "Ahli" atau "Pengguna" — individu yang telah berjaya mendaftar akaun di hanabi88 dan memenuhi semua syarat kelayakan.
• "Wang Nyata" — wang yang didepositkan oleh Ahli ke dalam akaun hanabi88 untuk tujuan pertaruhan, didenominasikan dalam Ringgit Malaysia (MYR).
• "Bonus" — wang kredit percuma, pusingan percuma, cashback, atau sebarang insentif lain yang diberikan oleh hanabi88 kepada Ahli tertakluk kepada syarat-syarat tertentu.
• "Syarat Pertaruhan" — keperluan untuk mempertaruhkan jumlah tertentu sebelum sebarang bonus atau kemenangan berkaitan bonus boleh dikeluarkan.
• "KYC" — Kenali Pelanggan Anda (Know Your Customer), proses pengesahan identiti yang diperlukan untuk mengesahkan akaun dan memproses pengeluaran.
• "Perkhidmatan" — keseluruhan tawaran hanabi88 termasuk slot, kasino langsung, pertaruhan sukan, taruhan esukan, dan semua kandungan berkaitan.
• "Dasar Privasi" — dokumen berasingan yang mengawal selia cara hanabi88 mengumpul, menggunakan, dan melindungi data peribadi Ahli.

3 Kelayakan Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan platform hanabi88, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Anda mestilah berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran. hanabi88 dengan tegas melarang penggunaan platform oleh sesiapa yang belum mencapai umur tersebut.
• Anda mestilah seorang individu (bukan syarikat atau badan undang-undang lain) yang bertindak bagi pihak anda sendiri.
• Anda mestilah tidak berada di dalam mana-mana bidang kuasa di mana perjudian dalam talian adalah dilarang atau tidak sah di sisi undang-undang.
• Anda mestilah tidak disenaraikan dalam mana-mana program pengecualian diri perjudian yang aktif.
• Anda mestilah tidak mempunyai lebih daripada satu (1) akaun aktif di platform hanabi88 pada sebarang masa.
• Anda mestilah menyediakan maklumat peribadi yang benar, tepat, terkini, dan lengkap semasa pendaftaran.

hanabi88 berhak pada bila-bila masa meminta dokumen pengesahan identiti untuk mengesahkan kelayakan mana-mana Ahli. Kegagalan menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh masa yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun.

4 Pendaftaran & Pengesahan Identiti

Proses pendaftaran akaun hanabi88 memerlukan anda memberikan maklumat yang benar dan boleh disahkan. Sebagai sebahagian daripada prosedur KYC kami, hanabi88 berhak meminta dokumen-dokumen berikut pada bila-bila masa:

• Salinan kad pengenalan (MyKad) atau pasport Malaysia yang sah dan masih dalam tempoh.
• Bukti alamat tempat tinggal terkini (penyata bank, bil utiliti, atau dokumen rasmi kerajaan bertarikh dalam tempoh 3 bulan).
• Bukti pemilikan kaedah pembayaran yang digunakan (contohnya tangkapan skrin akaun bank atau e-dompet atas nama yang sama).
• Sebarang dokumen sokongan tambahan yang dianggap perlu oleh pasukan pematuhan hanabi88.

Maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran mestilah sepadan sepenuhnya dengan nama yang tertera pada kaedah pembayaran yang anda gunakan. Sebarang ketidakpadanan boleh menyebabkan pengeluaran ditangguhkan sehingga pengesahan selesai. hanabi88 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat kelewatan yang disebabkan oleh kegagalan Ahli menyediakan dokumen yang tepat dan lengkap.

5 Peraturan Penggunaan Platform

Semasa menggunakan platform hanabi88, anda bersetuju untuk tidak terlibat dalam mana-mana aktiviti berikut yang dianggap sebagai pelanggaran terma penggunaan:

• Mendaftar lebih daripada satu akaun atas nama sendiri atau menggunakan identiti orang lain untuk membuka akaun.
• Menggunakan perisian automasi, bot, skrip, atau sebarang alat teknologi untuk memperoleh kelebihan yang tidak adil dalam permainan.
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi keputusan pertaruhan (kolusi).
• Mengeksploitasi sebarang pepijat, ralat teknikal, atau kelemahan sistem yang ditemui dalam platform hanabi88.
• Melakukan sebarang bentuk pengubahan wang haram melalui platform hanabi88.
• Menyalahgunakan bonus atau promosi dengan cara yang bercanggah dengan niat asal tawaran tersebut.
• Berkongsi maklumat log masuk akaun dengan pihak ketiga atau membenarkan orang lain menggunakan akaun anda.
• Menggunakan VPN atau sebarang kaedah untuk menyembunyikan lokasi sebenar anda bagi mengelakkan sekatan geografi.

hanabi88 berhak menyiasat mana-mana akaun yang disyaki melanggar peraturan di atas. Jika pelanggaran disahkan, hanabi88 boleh, mengikut budi bicara mutlak kami, menggantung atau menutup akaun berkenaan, melucuthak semua baki (termasuk wang nyata dan bonus), dan melaporkan aktiviti tersebut kepada pihak berkuasa yang berkenaan.

6 Deposit & Pengeluaran Dana

hanabi88 menawarkan pelbagai kaedah pembayaran yang sesuai untuk pengguna Malaysia, termasuk Maybank, CIMB, Public Bank, DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, Bitcoin, dan USDT. Semua transaksi kewangan diproses mengikut polisi berikut:

• Deposit: Diproses secara serta-merta selepas pengesahan pembayaran diterima. Tiada caj pemprosesan dikenakan oleh hanabi88 untuk deposit, walaupun penyedia perkhidmatan pembayaran mungkin mengenakan yuran tersendiri.
• Had Deposit Minimum: RM 30 bagi kebanyakan kaedah pembayaran. Semak halaman deposit untuk had terkini bagi setiap kaedah pembayaran.
• Pengeluaran: Diproses dalam masa 1 hingga 3 jam untuk bank tempatan Malaysia pada hari bekerja. Pengeluaran kripto mungkin mengambil masa sehingga 24 jam bergantung kepada keadaan rangkaian.
• Pengesahan Pengeluaran: Pengeluaran pertama atau pengeluaran melebihi RM 2,000 mungkin memerlukan pengesahan KYC tambahan sebelum diproses.
• Kaedah Pembayaran: Pengeluaran mesti dilakukan menggunakan kaedah yang sama dengan deposit, melainkan dalam keadaan yang diluluskan oleh pasukan kewangan hanabi88.

7 Bonus & Promosi

hanabi88 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada Ahli dari semasa ke semasa, termasuk bonus selamat datang, cashback mingguan, tawaran semula jadi (reload), dan promosi bermusim sempena perayaan Malaysia. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat khusus berikut:

• Setiap bonus mempunyai syarat pertaruhan tersendiri yang mesti dipenuhi sebelum kemenangan berkaitan bonus boleh dikeluarkan. Syarat pertaruhan adalah antara 5x hingga 30x bergantung kepada jenis bonus.
• Bonus hanya boleh dituntut sekali setiap Ahli melainkan dinyatakan sebaliknya dalam syarat promosi berkenaan.
• hanabi88 berhak membatalkan bonus atau kemenangan yang diperoleh melalui penyalahgunaan sistem promosi.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun dan tidak mempunyai nilai tunai melainkan syarat pertaruhan telah dipenuhi sepenuhnya.
• Semua bonus mempunyai tempoh tamat yang ditetapkan. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh masa tersebut akan terbatal secara automatik.
• hanabi88 berhak mengubah suai, menggantung, atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal, kecuali bagi promosi yang sedang dalam proses penyelesaian.

Program Cashback hanabi88 dikira berdasarkan jumlah kerugian bersih dalam tempoh yang ditetapkan. Kadar cashback semasa adalah sehingga 1.2% dan akan dikreditkan secara automatik ke akaun Ahli yang layak pada hari yang ditetapkan setiap minggu.

8 Perjudian Bertanggungjawab

hanabi88 komited sepenuhnya kepada prinsip perjudian bertanggungjawab. Kami percaya bahawa perjudian patut menjadi satu bentuk hiburan yang menyeronokkan dan bukannya sumber tekanan kewangan atau masalah peribadi. Oleh itu, hanabi88 menyediakan alatan perlindungan berikut untuk semua Ahli:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan dalam tetapan akaun anda untuk mengawal perbelanjaan anda.
• Had Masa Bermain: Hadkan masa bermain harian anda untuk memastikan perjudian tidak mengganggu kehidupan harian anda.
• Pengecualian Diri: Pilih untuk mengecualikan diri anda daripada platform hanabi88 bagi tempoh 1 bulan, 3 bulan, 6 bulan, 1 tahun, atau secara kekal.
• Tempoh Rehat: Ambil rehat sementara daripada platform selama 24 jam, 48 jam, atau 7 hari tanpa perlu menutup akaun.
• Semakan Kendiri: Gunakan alatan penilaian kendiri kami untuk mengenal pasti tanda-tanda awal masalah perjudian.

9 Penutupan & Penggantungan Akaun

hanabi88 berhak, mengikut budi bicara kami, untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun Ahli dalam keadaan-keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma & Syarat ini.
• Penipuan, pengesyoran palsu, atau aktiviti yang disyaki berkaitan pengubahan wang haram.
• Kegagalan menyediakan dokumen pengesahan identiti yang diminta dalam tempoh masa yang ditetapkan.
• Permintaan daripada pihak berkuasa penguatkuasaan undang-undang atau badan kawal selia.
• Akaun tidak aktif selama lebih daripada 12 bulan berturut-turut.

Ahli juga boleh meminta penutupan akaun secara sukarela dengan menghubungi pasukan sokongan hanabi88. Sebelum penutupan diproses, semua syarat pertaruhan aktif mesti diselesaikan dan baki yang layak akan dipulangkan kepada Ahli melalui kaedah pembayaran asal.

10 Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, hanabi88 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian, kerosakan, atau liabiliti yang berbangkit daripada:

• Gangguan teknikal, kegagalan sistem, atau waktu henti platform yang tidak dapat dielakkan.
• Kerugian kewangan yang dialami sebagai akibat daripada keputusan pertaruhan yang dibuat oleh Ahli.
• Akses tanpa kebenaran ke akaun Ahli yang disebabkan oleh kecuaian Ahli sendiri dalam menjaga kerahsiaan maklumat log masuk.
• Kelewatan dalam pemprosesan deposit atau pengeluaran yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan hanabi88, termasuk gangguan pihak bank atau penyedia pembayaran pihak ketiga.
• Sebarang keputusan berdasarkan maklumat yang tersedia di platform hanabi88 yang mungkin tidak tepat, tidak lengkap, atau lapuk.

Dalam apa jua keadaan, jumlah liabiliti keseluruhan hanabi88 kepada mana-mana Ahli tidak akan melebihi jumlah yang didepositkan oleh Ahli berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan liabiliti tersebut timbul.

11 Harta Intelek

Semua kandungan yang terdapat di platform hanabi88, termasuk tetapi tidak terhad kepada teks, grafik, logo, ikon, imej, klip audio, muat turun digital, dan perisian, adalah hak milik hanabi88 atau pemberi lesen kandungannya dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta Malaysia dan antarabangsa.

Anda diberikan lesen terhad, tidak eksklusif, tidak boleh dipindahkan, dan boleh dibatalkan untuk mengakses dan menggunakan platform hanabi88 bagi tujuan peribadi dan bukan komersial semata-mata. Anda tidak dibenarkan untuk menggandakan, mengedar, mengubah suai, memaparkan secara awam, atau mengeksploitasi secara komersial mana-mana bahagian platform hanabi88 tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada pihak kami.

12 Pindaan Terma & Syarat

hanabi88 berhak meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlak kami. Pindaan material akan dimaklumkan kepada semua Ahli aktif melalui:

• Notifikasi dalam platform (pop-up atau banner notis).
• E-mel ke alamat yang didaftarkan dalam akaun Ahli.
• Kemas kini pada halaman Terma & Syarat ini dengan tarikh "Dikemas kini" yang baharu.

Adalah tanggungjawab Ahli untuk menyemak Terma & Syarat ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform hanabi88 selepas sebarang pindaan berkuat kuasa merupakan penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda boleh menghubungi pasukan sokongan kami untuk memohon penutupan akaun.

13 Undang-Undang Berkenaan & Penyelesaian Pertikaian

Terma & Syarat ini dan sebarang pertikaian yang berbangkit daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform hanabi88 akan ditafsirkan dan ditadbir mengikut undang-undang bidang kuasa di mana lesen operasi hanabi88 dikeluarkan.

Sekiranya timbul sebarang pertikaian antara Ahli dan hanabi88, kami menggalakkan penyelesaian secara muafakat terlebih dahulu. Ahli boleh mengemukakan aduan rasmi kepada pasukan sokongan hanabi88. Kami komited untuk menyelesaikan semua aduan yang sah dalam tempoh 14 hari bekerja. Jika penyelesaian muafakat tidak dicapai, pertikaian akan diselesaikan melalui timbang tara yang mengikat mengikut prosedur yang ditetapkan oleh badan kawal selia berkaitan.

Keputusan timbang tara adalah muktamad dan mengikat kedua-dua pihak. Tiada pihak boleh memulakan tindakan undang-undang berkenaan sebarang perkara yang tertakluk kepada timbang tara tanpa terlebih dahulu mengikuti prosedur penyelesaian pertikaian yang ditetapkan di sini.

14 Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau maklum balas berkenaan Terma & Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan hanabi88 melalui saluran berikut:

• E-mel Sokongan: [email protected] (bukan pautan boleh klik)
• Sembang Langsung: Tersedia 24/7 melalui ikon sembang di sudut bawah platform hanabi88.
• Waktu Respons: Kami berusaha untuk membalas semua pertanyaan e-mel dalam masa 24 jam pada hari bekerja.

Pasukan sokongan hanabi88 yang berdedikasi sedia membantu anda dalam Bahasa Melayu dan English. Kami melayani pertanyaan daripada pemain di seluruh Malaysia termasuk Kuala Lumpur, Pulau Pinang, Johor Bahru, Petaling Jaya, Shah Alam, Bangsar, dan kawasan-kawasan lain.